据agenceecofin网站2023年2月8日消息，世界银行近期发布报告指出，数字技术在提升生产力方面拥有巨大潜力，但在撒哈拉以南非洲地区微型企业中，仍处于极低的使用水平。报告显示，撒哈拉以南非洲地区，72.8%的微型企业拥有手机，其中，42%的微型企业使用手机同供货商或客户进行沟通，不足20%的微型企业使用手机通过移动银行进行货款收付。在调查的相关微型企业中，仅6.5%使用智能手机，其中不足一半的使用网络寻找性价比更高的供货商，不足三分之一的使用网络进行电子贸易；仅5.8%使用电脑，其中一半的使用财会、库存管理和销售软件。

报告指出，与使用2G通信的微型企业相比，使用联网电脑、智能手机等更先进技术的微型企业在就业、销售、生产等方面表现更好。使用智能手机的微型企业生产、销售额、就业数量分别是不使用该设备微型企业的2.8倍、6倍、1.9倍。使用联网电脑的微型企业生产、销售额、就业数量分别是不使用该设备微型企业的2.4倍、7.5倍、2.5倍。

报告认为，阻碍该地区微型企业大规模使用数字技术的主要制约因素分别是缺乏使用动力（70%）、缺乏使用数字技术能力（33.3%）、使用成本高（34.8%）和相关基础设施薄弱（19.8%），如3G、4G和互联网覆盖不足以及缺电等。报告建议，为促进该地区微型企业更好使用数字技术，应为其提供贷款、保障电力供应、鼓励其与大型公司发展客户关系以及开发数字能力。